Личный кабинет | Fast Promo Service
  • Личный кабинет

Настройка в Telegram

Если не найдете ответ на свой вопрос, можете написать нам в форме обратной связи.

Подключите Telegram Бота в 3 простых шага:

Откройте приложение Telegram и перейдите в аккаунт Botfather, создайте нового бота используя команду /newbot, если Вы еще этого не сделали. Можно также: задать аватар, описание и приветствие вашего бота. Создать и управлять ботом можно бесплатно. После этого с помощью команды /token получите ключ доступа к боту (токен).

Обычно он выглядит так: 3245214234:AAsdgfgre87qJddYccR-ynswefcWz21324 Сложный, не так ли? ☺ Скопируйте его и вставьте в поле Токен. Что такое Telegram бот Telegram Бот - это аккаунт, через который вы можете общаться с вашими клиентами в Telegram. Внешне он ничем не отличается от обычного аккаунта Telegram.

Вы сможете обращаться с клиентами только через Telegram Бота, а не через личный аккаунт в Telegram.

Настройка в WhatsApp

Если у Вас останутся вопросы, Вы можете написать их нам в обратной связи.

1. Установите приложение WhatsApp или WhatsApp Business на ваш смартфон (последнее время устройства на iOS некорректно работают с WhatsApp на нашей платформе, поэтому советуем вам использовать Android)

2. Введите ваш номер телефона в WhatsApp (в WhatsApp Business это может быть как мобильный, так и городской стационарный) во вкладке Настройки.

3. Наш отдел поддержки активирует номер и ответит вам. Обычно это происходит в течение одного дня по будням и в выходные дни. В личном кабинете Вам придёт уведомление о подключении номера.

4. Для сканирования QR-кода нужно открыть приложение WhatsApp или WhatsApp Business на вашем устройстве, зайти в меню "Настройки - WhatsApp Web". Код действителен в течение 20 секунд, поэтому каждые 20 секунд он будет автоматически обновляться. Если код успешно отсканирован - у вас в списке сеансов появится надпись "текущая сессия".

Настройка группы ВКонтакте

Если не найдете ответ на свой вопрос, можете написать нам в форме обратной связи.

Инструкция для настройки сообщества Вконтакте

Для настройки cообщества ВКонтакте вы должны быть администратором подключаемого сообщества.

1. Зайдите в группу и выберите меню "Управление"

2. Зайдите в Работа с API и создайте ключ доступа (токен), как создадите скопируйте его и вставьте в конструкторе вместо Токен.

3. Зайдите в меню "Сообщения" и включите сообщения сообщества и виджет сообщений (без этих настроек клиенты не смогут писать вам)

4. Зайдите в меню "Настройки для ботов" и включите настройки ботов (чтобы работали кнопки в сообщениях) и добавьте кнопку "Начать" (чтобы облегчить начало разговора для клиента)

Отлично! Вы всё настроили.